Produksi

• Semua gambar yang kami tampilkan di website ini adalah contoh model dari produk asli kami sebelumnya.
• Diharapkan tidak mengambil dan memposting foto kami tanpa ijin, segala asset foto dan informasi kami dilindungi oleh UU ITE.
• Ukuran papan dan jumlah bunga dapat disesuaikan dengan budget pemesan.
• Dalam pembuatan rangkaian bunga, kami tidak menjamin hasilnya akan 100% sama dengan foto pada website.
• Jenis dan warna bunga dapat diubah sesuai permintaan atau berdasarkan stok yang tersedia.
• Warna dasar atau latar belakang papan bunga dapat diubah sesuai permintaan atau berdasarkan stok yang tersedia.
• Model vas, pita, dan pembungkus pada rangkaian buket dapat diganti sesuai permintaan atau berdasarkan stok yang tersedia.
• Penggantian warna dasar, warna, dan jenis bunga, jika memungkinkan, akan kami konfirmasi terlebih dahulu kepada pemesan.

Pemesanan

• Kami menerima pemesanan untuk pengiriman di hari yang sama, kami akan infokan jika sedang tidak bisa menerima request tersebut.
• Kami selalu berusaha memenuhi permintaan khusus dari pemesan, namun adakalanya kami dapat menolak sesuai kebijakan kami.
• Mohon isi format pesanan secara lengkap, karena data yang kurang lengkap dapat menghambat proses pembuatan dan pengiriman.
• Untuk respons cepat, disarankan melakukan pemesanan selama jam operasional.
• Kami melayani setiap hari mulai jam 08.00 hingga 20.00. Namun, untuk kelancaran komunikasi, harap melakukan pesanan dan konfirmasi selama jam operasional.
• Pembatalan pesanan oleh pemesan selama proses produksi akan dikenakan biaya.
• Kami akan memberikan foto bukti rangkaian bunga yang telah dipesan.

Pengiriman

• Pengiriman gratis berlaku untuk alamat di kota Denpasar.
• Pengiriman ke area diluar Denpasar akan dikenakan biaya tambahan transportasi, tergantung jarak dan waktu tempuh.
• Pada umumnya untuk acara pernikahan, pengiriman papan bunga akan dilakukan sebelum acara dimulai. Sementara untuk acara duka cita/selamat/ucapan, waktu pengiriman cenderung lebih fleksibel.

Pembayaran

• Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer ke bank BCA, Mandiri, dan BNI kami.
• Sebelum melakukan pembayaran, harap tunggu konfirmasi dari kami mengenai ongkos kirim, ketersediaan pengiriman sesuai tanggal/jam yang diminta, model bunga, dan permintaan lainnya.
• Pesanan akan diproses setelah ada konfirmasi pembayaran dari pemesan dan pembayaran sudah masuk ke rekening kami.
• Mohon untuk tidak melakukan pembayaran kepada kurir saat pengiriman.
• Dalam kasus tertentu, pengembalian dana dapat dilakukan setelah ada kesepakatan antara kami dan pemesan.